Stand: Dezember 2023

1. Einleitung

Bei FRILUFTS Verkauf schätzen wir nicht nur die Qualität Ihrer Outdoor-Ausrüstung, sondern auch den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website aubenbereichgerate.com besuchen und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

2. Verantwortlicher

FRILUFTS Verkauf
Bahnhofstraße 27
47511 Augsburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Erhobene Daten

Wir erfassen folgende Arten von personenbezogenen Daten:

  • Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
  • Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (werden direkt an unsere Zahlungsdienstleister weitergeleitet)
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
  • Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz mit unserem Kundenservice

4. Verwendungszwecke

Ihre Daten verwenden wir für:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
  • Sichere Zahlungsabwicklung über unsere Partner
  • Kundenservice und Support (Antwort innerhalb 24-48 Stunden)
  • Verbesserung unserer Website und Services
  • Versand von wichtigen Informationen zu Ihrer Bestellung
  • Betrugsprävention und Sicherheit

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing-Kommunikation
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Steuerzwecke

6. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur wie folgt weiter:

  • Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkartenunternehmen (verschlüsselte Übertragung)
  • Versandpartner: Logistikunternehmen für Lieferungen weltweit (außer bestimmte asiatische und abgelegene Regionen)
  • IT-Dienstleister: Hosting- und Wartungspartner mit Sitz in der EU
  • Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung

7. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden, können Daten an Partner in Drittländern übermittelt werden. Dies erfolgt nur mit angemessenem Datenschutzniveau gemäß DSGVO.

8. Datenspeicherung

Ihre Daten speichern wir nur so lange wie notwendig:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kundenservice-Daten: 3 Jahre nach letzter Kommunikation
  • Technische Logs: 6 Monate
  • Zahlungsdaten: Werden nicht bei uns gespeichert

9. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch:

  • Verschlüsselte SSL-Verbindungen für alle Übertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Monitoring
  • Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
  • Physische Sicherheitsmaßnahmen an unseren Standorten

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden folgende Technologien:

  • Notwendige Cookies: Für Warenkorb und Session-Management
  • Analytics-Cookies: Google Analytics (anonymisiert)
  • Funktionale Cookies: Für Spracheinstellungen und Präferenzen

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, was jedoch die Funktionalität einschränken kann.

11. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Auskunftsrecht: Über gespeicherte Daten
  • Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen
  • Einschränkungsrecht: Temporäre Verarbeitungseinschränkung
  • Widerspruchsrecht: Gegen Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses
  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format

12. Kontakt

Für Datenschutzanfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte:

📧 E-Mail: [email protected]
⏰ Antwort innerhalb von 24-48 Stunden
📍 Adresse: Bahnhofstraße 27, 47511 Augsburg, Deutschland

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27, 91522 Ansbach, Deutschland.

14. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder verbesserte Services anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Ihr FRILUFTS Verkauf Team – Für unvergessliche Outdoor-Abenteuer mit bestem Datenschutz!